Las redes de una organización suelen “funcionar” hasta que el negocio las exige: más aplicaciones, más dispositivos, más servicios al cliente y más necesidad de visibilidad operativa. En entornos distribuidos, como retail, estaciones de servicio, clínicas o cadenas con múltiples puntos, el desafío no es solo “tener internet”, sino operar con consistencia, segmentar correctamente, gestionar de forma centralizada y recuperarse rápido ante fallas.
Este caso muestra cómo Galp abordó ese problema a escala, modernizando su infraestructura de conectividad y Wi-Fi con un enfoque estandarizado.
Contexto y problema
Galp opera una red amplia de sitios y, antes del proyecto, enfrentaba limitaciones típicas de infraestructura “heredada”:
- Cobertura Wi-Fi insuficiente o inexistente en parte de los sitios.
- Redes sin separación clara entre uso interno y visitantes.
- Dificultades para soportar nuevos servicios digitales y mayor consumo de datos, especialmente en ubicaciones con conectividad limitada.
En este escenario, la necesidad principal era simplificar operación y aumentar control, sin depender de intervención local en cada sitio.
Objetivo
El proyecto buscó construir una base de conectividad que permitiera:
- Estandarizar la red en sitios heterogéneos (mismo nivel de servicio).
- Mejorar experiencia de usuario y habilitar nuevos servicios.
- Obtener visibilidad operativa y capacidad de gestión remota.
- Aumentar resiliencia ante fallas de enlaces WAN.
Enfoque: SD-WAN + gestión centralizada + Wi-Fi 6
La arquitectura se apoyó en tres pilares:
- SD-WAN para el borde de red
Permite definir políticas y operar la WAN de forma consistente, con visibilidad centralizada para monitoreo y troubleshooting. - Routers Cisco ISR en cada sitio
Cada ubicación se equipa con un router de la familia ISR para estandarizar el “borde” y ejecutar la estrategia WAN. - Wireless administrado con herramientas de gestión
La capa Wi-Fi se despliega con equipos Wi-Fi 6, gestionados de forma centralizada para mantener consistencia, visibilidad y control.
Implementación a escala: datos concretos
El caso reporta los siguientes números:
- Proyecto de más de USD 10M, incluyendo USD 3.4M en hardware y software Cisco, cubriendo 1.200 sitios.
- En cada sitio: Cisco ISR C1111X-8P ejecutando Cisco SD-WAN.
- Despliegue Wi-Fi: Cisco Catalyst 9115 (Wi-Fi 6) en 670 ubicaciones.
- Operación centralizada: gestión WAN con vManage y Wi-Fi con Cisco DNA Center (más visibilidad con DNA Spaces, según el caso).
Resultado operativo
Más allá de la tecnología, el punto relevante es el cambio de operación:
- Un estándar repetible por tipo de sitio (diseño + configuración).
- Gestión remota con visibilidad de red para actuar antes de que el problema escale.
- Mayor resiliencia; el caso menciona que la capacidad de enlaces se duplicó y que la infraestructura quedó lista para habilitar nuevos servicios.
Por qué este caso es útil como referencia
Este ejemplo sirve para organizaciones que necesitan que la conectividad deje de ser un “tema invisible” y pase a ser una plataforma operable: con segmentación, control, visibilidad y consistencia en todos los entornos (oficinas, puntos de atención, plantas pequeñas o sitios remotos).
